Conditions générales de vente

Réservation et Paiements : Tout paiement ou acompte pour une réservation effectuée auprès de Chora Travel constitue confirmation de la connaissance et de l'acceptation de toutes les conditions générales de vente par la personne effectuant la réservation ou toute autre personne y participant.

Visas et Documents : Chaque voyageur doit être détenteur d'un passeport valable encore 6 mois jusqu'à expiration. Le voyageur est tenu de s'informer auprès du consulat ou de l'ambassade compétents. Il est seul responsable de l'obtention des informations sur les formalités exigées à l'entrée et des visas nécessaires aux pays dans lesquels il sera amené à voyager.

Assurance Personnelle de Voyage : Chora Travel fournit une couverture contre les incidents ou accidents survenus à partir de la prise en charge jusqu'à la fin de la prestation. Elle ne peut pas fournir d'assurance contre la perte du voyage pour des raisons personnelles ou juridictionnelles (i.e. Visas). Les personnes sont avisées de se fournir leur propre assurance santé et assurance voyage pour la perte éventuelle de bagages.

Taxes et Pourboires : Les pourboires aux guides touristiques, aux conducteurs, au personnel hôtelier, etc. ne sont pas  inclus dans le coût du paquet et sont à votre propre discrétion. Des taxes supplémentaires, des charges de sécurité ou d'autres frais chargés par les autorités, des aéroports, des compagnies aériennes et d'autres entités ne sont pas inclus à moins que spécifiquement indiqués.

Non inclus dans le prix : La liste suivante précise les principaux services qui ne sont pas inclus dans le prix:
- Les services de chambre ou articles vendus par l'hôtel, les plats qui ne font pas partie de la carte réservée aux clients de Chora Travel, les boissons (alcooliques ou non), les services de blanchisserie, les articles achetés lors du séjour, les taxes d'aéroport, les billets d'avion pour arriver en Turquie ou tout autre bien ou service non spécifié explicitement dans le tarif du paquet.

Termes de Paiement : Le paiement d'un acompte de 40 % est nécessaire à la confirmation de la réservation. A votre arrivée à Istanbul, le reste de la somme 60 % peut être réglée sur place.

Moyens de Paiement:
- Par carte de crédit, VISA ou MASTERCARD
- En liquide (Euro, $ ou TL)
- Par virement. Assurez-vous que l'ensemble du virement nous parvienne avant votre arrivée en Turquie.

Annulation : Les réservations peuvent être annulées uniquement par écrit: par mail ou par lettre recommandée à Chora Travel. Si un tel avis écrit est reçu avant la date de l'arrivée/ la date de début de voyage, Chora Travel acceptera une telle annulation selon les conditions suivantes:

Une annulation entraine une retenue forfaitaire de 10 % sur la totalité du package pour couvrir les frais administratifs.

Ensuite des dépenses supplémentaires seront engagées pour l'organisation de votre voyage, ce qui ne nous permet pas de rembourser la totalité, par conséquent:

- 30 à 15 jours avant le début du voyage, retenue de 25 % de la totalité

- 15 à 7 jours avant le début du voyage, retenue de 50% de la totalité

- moins de 7 jours ou non présentation, aucun remboursement possible