Termos e Condições

Reservas e pagamentos:
Para que sejam feitas as reservas através Shah Mat Travel é necessário pleno conhecimento e aceitação de todos os termos e condições e apos o depósito ou pagamento recebido por Shah Mat Travel, a confirmacao do seu pacote de viagem ou serviço.

Vistos e Documentação:
Cada viajante deve ter um passaporte válido por pelo menos 6 meses no mínimo. O viajante é responsável por obter informações sobre os requisitos de entrada e vistos para os países para os quais ele esta viajando.

Seguro de Viagem Pessoal:
Shah MatTravel fornece apenas um seguro de viagem que cobre acidentes ou incidentes durante a sua estadia em Turquia. Os passageiros são aconselhados a obter seu próprio seguro de viagem de saúde ou para perda de bagagem.

Gorgetas e Impostos:
Gorgetas para guias, motoristas, funcionários do hotel etc., não estão incluídas no custo do pacote e estarão à seu próprio critério. Impostos adicionais, encargos ou quaisquer outras taxas cobradas pelos governos, aeroportos,
companhias aéreas e outras entidades, não estão incluídos, a menos que especificamente listados como recursos incluídos.

Não esta incluído no preço:
A seguir está uma lista de alguns dos principais itens não incluídos nas taxas:

-Taxas de serviço de quarto, os itens não sobre parcelas de menus reservados para Shah Mat passageiros de viagens, lavanderia, bebidas, alcoólicas ou não, itens de natureza pessoal, aeroporto de partida impostos e quaisquer outros itens que não sejam especificamente listando na taxa pacote inclui seção.

Cronograma de pagamento:
Um depósito de reserva de 40% é necessário a confirmação para manter todos os serviços conforme reservado e confirmado. Na chegada a Istanbul- Turquia, os 60% restantes. Aceitamos cartões de crédito, VISA e MASTERCARD.

Política de cancelamento:
As reservas só poderão ser canceladas mediante notificação por escrito enviada por e-mail para Shah Mat Travel. Se tal notificação escrita é recebida antes da data de chegada/travel data de início, Shah Mat Travel vai aceitar tal cancelamento nestas condições:

Por qualquer motivo de cancelamento de 10% não-reembolso do montante total
-30 a 15 dias antes da chegada, 25% de não-reembolso do montante total
-15 Dias até 7 dias da chegada, 50% não-reembolso do montante total
-Menos de 7 dias ou no-show, nenhum reembolso é fornecido.